Wanneer een patiënt in uw patiëntenlijst is opgenomen met telefoon- of gsmnummer en hij belt u op, verschijnt onderstaande pop-up heel discreet rechtsonder in uw scherm.

Ongeacht welke patiëntfiche openstaat, of met welke patiënt u aan het werken bent in DentAdmin, krijgt u met deze pop-up keuze uit 4 mogelijkheden:
1. Pop-up sluiten
2. Patiëntfiche openen in DentAdmin door te klikken op de naam van de patiënt
3. Afspraak openen door te klikken op de datum en tijd
4. Nieuw patiënt aanmaken in DentAdmin door te klikken op de vermelding <Nieuw>
Bij situatie 1 (Sluiten) klikt u gewoon eenmaal op het rode kruisje.

Bij situatie 2 (Patiëntfiche openen) klikt u eenmaal op de naam die verschijnt. Zo wordt de patiëntfiche rechtstreeks geopend in DentAdmin.

Bij situatie 3 (Afspraak openen) klikt u eenmaal op de datum. Zo wordt de afspraak geselecteerd in de agenda van DentAdmin.

U weet daardoor direct wie u belt, en wat zijn/haar eerstvolgende afspraak is.
Bij situatie 4 (Nieuwe patiënt aanmaken) klikt u eenmaal op de vermelding <Nieuw>. DentAdmin opent nu een nieuwe lege patiëntfiche.
Indien iemand u opbelt, die niet is opgenomen in uw patiëntenlijst, verschijnt onderstaande pop-up.

Zoals u ziet staat er onder 'Patiënt' geen naam, maar enkel de melding <Nieuw>.
Wat heb ik nodig?
Ofwel: TAPI compatibele telefooncentrale
Hiervoor moet een driver op de pc beschikbaar zijn om de TAPI module aan te spreken. Voorbeelden van TAPI compatibele centrales zijn Innovaphone, Siemens, Panasonic en nog andere... Dit zijn zuivere IP-centrales.
Innovaphone wordt geleverd door de firma com8, www.com8.be.
Ofwel: telefoon CLIP-module USB
Deze USB module is verkrijgbaar bij ATX/DentAdmin. De telefoonprovider moet het telefoonnummer van de beller doorgeven, deze dienst moet bij sommige providers apart geactiveerd worden.
- Belgacom: deze dient heet Weergave Oproeper.
Meer info: http://www.belgacom.be/belgacom/be-nl/step/s_other_services_view_caller_caller_ID.page - Telenet: deze dienst heet Ken-je-beller.
Meer info: http://klantenservice.telenet.be/content/wat-ken-je-beller-en-hoe-werkt-het