Voor u onze helpdesk contacteert ivm backupproblemen, kan u het een en het ander al snel zelf even controleren door volgende eenvoudige stappen te overlopen.
Start het online backup programma op door op uw bureaublad te dubbelklikken op het icoontje
Klik links in het menu op opties en daarna op het tabje SQL Server.
U zou volgende schermpje moeten zien:

Het vinkje naast 'Activate SQL Server backup' moet zeker aanstaan, SQL Server location kan verschillend zijn (pluto is hier de naam van de pc)
Bij database user staat steeds sa
Bij database password staat 25$eendjes (dit is het standaard wachtwoord)
Verifieer dit door op verify connection te klikken.
Als u volgende melding krijgt is de verbinding met de databank OK.

Keer dan even terug naar het 'opties' scherm door links in de navigatiebalk Opties aan te klikken. Op het algemeen tabblad meot alles aangevinkt staan zoals hieronder, controleer dit even met onderstaande afbeelding.
Indien dit niet zo is vink dan alles aan en klik onderaan rechts op toepassen.
Klik dan als laatste controle op het onderdeel ‘backup’
links in de navigatiebalk.
Klik de backup-taak aan die Dentadmin backupt (meestal is dit Dentadmin) en klik op 'taak bewerken'.
Klik dan het tabbladje ‘gegevens’ aan.
Klik dan ook de SQL-folder links aan ‘hier in dit voorbeeld PLUTO\ATX’ maar meestal PCNAAM\ATX
Rechts ziet u alle databanken die beschikbaar zijn.
Zorg ervoor dat zeker DentAdmin EN master aangevinkt staan zoals hieronder in het voorbeeld.

Klik daarna op het tabje schema.
Zorg ervoor dat in het grote kader 'geplande backuptaken' minstens 1 tijdstip staat, zoals hieronder:
Zorg er ook voor dat op die tijdstippen uw pc zeker aan staat zoniet zal de backup niet draaien.
Dentadmin mag aanstaan tijdens de backup, dat kan zeker geen kwaad.
Indien dit geen oplossing biedt laat het ons zeker weten dan kijken wij verder voor u.