Remote support
Onze online helpdesk laat u toe om op een snelle en efficiënte manier geholpen te worden met uw DentAdmin problemen.
Door het helpdesk programma uit te voeren wordt er GEEN software blijvend op uw PC geinstalleerd.
Terwijl u met een van onze support medewerkers aan de telefoon bent kan deze u vragen om uw scherm over te nemen.
Door op onderstaande link te klikken en te kiezen voor uitvoeren zal u een keuze lijst krijgen met actieve support-medewerkers.
Volg hierbij de telefonische instructies van de support medewerker om verder geholpen te worden.
Online knowledgebase
Om het voor onze gebruikers nog makkelijker te maken hebben we ook een online kennisdatabank geplaatst. Dit is een dagelijks bijgewerkte "vraagbaak" waar we alle vragen die we via onze helpdesk binnenkrijgen uitvoerig behandelen.
Je kan er heel makkelijk in zoeken op trefwoord, net alsof u iets opzoekt via een zoekmachine zoals google. Alle vragen zijn zorgvuldig opgedeeld in categorieën zodat u heel snel het antwoord op uw vraag terugvindt.
Mochten u alsnog met een vraag zitten die in de knowledgebase onbeantwoord bleef, aarzel niet ze ons te stellen. Wij zetten alles in het werk om ook uw vraag niet onbeantwoord te laten!.
